Quels sont les services d'une agence web ?

1. L’élaboration d’une stratégie digitale

Une présence en ligne solide ne tombe pas du ciel. Cela nécessite une réflexion stratégique préalable. 

Les agences web vous accompagnent dans votre Transformation Numérique et élaborent des stratégies digitales qui s’alignent avec vos objectifs business. Pour ce faire :

• Ils réalisent un audit complet pour faire le point sur votre situation actuelle : analyse de l'existant (site web, réseaux sociaux, application), étude de vos concurrents ainsi que l’identification de vos forces et faiblesses ;
• Ils analysent vos personas et élaborent une stratégie de contenu éditoriale en phase avec chaque étape de votre tunnel de conversion.

Sur la base des résultats obtenus, l'agence web sera en mesure de vous proposer des recommandations adaptées à votre business. Cela peut impliquer plusieurs actions comme la refonte de votre site internet ou l’optimisation de votre référencement naturel et/ou payant.

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2. La conception de sites web sur mesure

Votre site web doit séduire, attirer les internautes et les fidéliser grâce à la pertinence de son contenu et à l’expérience utilisateur qu’il propose.

La création d'un site internet est l'une des principales missions d'une agence web. Cette tâche implique la conception de l'aspect visuel du site, mais aussi sa structure et son fonctionnement. L'agence web s'appuie sur une équipe de professionnels aux compétences complémentaires. Elle vous accompagne dans la création de :

• Site vitrines : pour présenter votre entreprise, produits ou services ;
• Sites e-commerce : pour vendre vos produits et services en ligne, l’agence web s’occupe de tous les aspects techniques liés à la gestion de transactions en ligne (paiement sécurisé, gestion des commandes et des stocks).
• Blogs et autres types de sites : pour partager régulièrement vos articles et engager votre audience.
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Le résultat ? Des sites faciles à parcourir et ergonomiques qui, en plus de générer du trafic qualifié, améliorent votre taux de conversion.

3. Le développement d’applications web

Vous souhaitez créer une application web pour proposer un service spécifique ? Les logiciels métiers standards du marché ne correspondent pas forcément à vos besoins qui sortent du cadre ? Au-delà d’un investissement important en termes de ressources humaines et financières, le développement d’une application nécessite avant tout une équipe aux compétences complémentaires (l’UX, l’UI Design, le management du produit).

Une agence web vous accompagne à chaque étape de votre projet de création d’application, de la réflexion à la mise en production. Ses équipes développent des plateformes web sur-mesure qui s’alignent avec vos valeurs et votre image de marque.
 

4. L’amélioration du référencement naturel (SEO)

Les agences web comptent en général dans leurs équipes des experts SEO. Ils s’appuient sur des méthodes pour améliorer votre référencement sur les moteurs de recherche. Ils procèdent à :

• Un audit SEO pour identifier les forces et points d’amélioration de votre site web ;
• Une étude de requêtes complète pour identifier les mots-clés à fort potentiel  sur lesquels se positionner ;
• L'optimisation technique de votre site (temps de chargement ou compatibilité mobile) ;
• La mise en place d’une stratégie de netlinking  pour améliorer votre popularité et autorité.

Selon vos besoins et vos attentes, l’agence web pilote le référencement de votre site dans la durée. Sa maîtrise des techniques SEO améliore la qualité de votre site et l'expérience utilisateur dans le but de positionner votre site au mieux dans les résultats des moteurs de recherche comme Google.

5. La gestion du référencement payant (SEA)

Le SEA (Search Engine Advertising) permet à votre site d'apparaître en tête des résultats Google grâce aux AdWords. L'intérêt majeur du SEA réside dans sa rapidité d'action et sa capacité à cibler très précisément le public. L'agence web vous aide dans :

• Le choix des mots-clés les plus pertinents pour vos annonces ;
• Le paramétrage de votre ciblage ;
• La gestion de votre budget publicitaire. 

L'agence web se charge alors non seulement de mettre en place ces actions, mais aussi d'en analyser les résultats pour ajuster au mieux votre stratégie web et optimiser vos performances (coûts d'acquisition).

6. La gestion de réseaux sociaux

De Facebook à Instagram, en passant par LinkedIn, Twitter ou encore TikTok, les réseaux sociaux sont un levier marketing puissant. Et chaque réseau social a ses propres codes. Une agence web développe une stratégie de Social Media et community management adaptée à votre business :

Ses services incluent :

• Le choix des réseaux sociaux les plus pertinents selon votre cible ;
• L’animation de votre communauté ;
• La création de publications engageantes et pertinentes ;
• Une veille sur les dernières tendances de votre secteur ;
• L’analyse en temps réel de vos résultats.
• L’élaboration d'un calendrier éditorial (quels messages ? Quand les publier ?) ;
• La modération des commentaires.

Les agences web marketing sont généralement aussi capables de mener des campagnes de communication et/ou publicité en ligne sur d'autres canaux comme le Display et la Vidéo (publicité programmatique) diffusées sur l'ensemble du web en dehors des réseaux sociaux.

7. Le design graphique

Une agence web donne vie à votre marque. Ses équipes vous proposent des designs graphiques attrayants pour vous donner une identité forte. Ce domaine  comprend la conception de tout élément visuel nécessaire pour promouvoir l’image de marque de votre entreprise, notamment :

• La création de logos ;
• La conception de chartes graphiques et de bannières publicitaires.

8. La rédaction de contenus web

Un contenu de qualité est le cœur battant d'un site internet performant. Il informe les visiteurs, améliore votre référencement naturel SEO et aide à convertir vos visiteurs en clients.

C'est pourquoi la plupart des agences web proposent un service de gestion du contenu. Cela peut aller de la rédaction basique (descriptions de produits, articles de blog, landing pages) à la production des ebooks ou des vidéos.

Les agences web veillent à adapter le style d'écriture à votre cœur de cible et au ton éditorial souhaité !

9. L'email marketing

• La gestion de votre basse de données : que votre campagne d’emailing touche 1000 ou 100 000 contacts, une agence web maintient à jour votre base de prospects ou clients.
• L’élaboration de gabarit courriel : ses équipes conçoivent des gabarits (templates) qui sont compatibles avec tous les types d’appareils : smartphone, tablette ou ordinateur.
• Les campagnes personnalisées : l’agence web adapte vos messages selon le profil de votre cible. 
   

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